智能家居行業(yè)看似發(fā)展火爆，但火熱的似乎僅僅局限于廠家，消費(fèi)者這次倒表現(xiàn)得極為冷靜，并沒有被好奇心所困擾，當(dāng)然也也部分消費(fèi)者對智能產(chǎn)品進(jìn)行了體驗(yàn)，但從反饋情況來看并不樂觀，態(tài)度也是迥然不同，有的表示確實(shí)可以幫助自己，有的則表示被“坑爹”了。

認(rèn)識不全面 需求不明確

消費(fèi)者為什么會出現(xiàn)這種截然不同的局面呢？通過對部分電商中的用戶留言可以看出，不少用戶對智能產(chǎn)品在使用過程中或多或少都存在不滿意的地方，主要分為兩個(gè)方面，一方面是覺得操作不夠智能，一方面覺得功能不夠理想。

不得不說，有些智能家居產(chǎn)品在調(diào)試過程中確實(shí)有些復(fù)雜，會給用戶在使用過程中帶來困然，設(shè)備在接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)總會出現(xiàn)“斷片”的問題，用戶又無從知曉設(shè)備的問題出自何處，因?yàn)闀X得操作麻煩；再有就是用戶看到產(chǎn)品宣傳后，就沖著產(chǎn)品的特色功能去買了，然而特色功能并沒有給用戶帶來驚喜，反而覺得更加雞肋了，反饋結(jié)果就可想而知了。

從用戶反饋的問題可以看出，目前廠家在產(chǎn)品介紹中沒有明確的向消費(fèi)者表達(dá)產(chǎn)品的性能，而用戶在沒有明確自己的需求情況下而購買了產(chǎn)品，顯然產(chǎn)品與需求之間會存在問題，因此用戶的滿意度就可想而知了。

智能產(chǎn)品的出路在哪里？

智能家居產(chǎn)品應(yīng)該滿足用戶什么需求？即用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)操控愛家的任何家居都可以得到任何的服務(wù)，以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來看，目前智能家居產(chǎn)品可能還差的很遠(yuǎn)。

目前智能家居行業(yè)仍然沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而行業(yè)內(nèi)的大佬又在積極開拓自己的“圈子”，各自“拉幫結(jié)派”組建自己的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟，雖然在一定意義上統(tǒng)一了產(chǎn)品的協(xié)議，但用戶的選擇上還是備受局限，消費(fèi)者只能購買這個(gè)平臺下的產(chǎn)品才能有機(jī)會實(shí)現(xiàn)所謂的互聯(lián)。

高價(jià)格目前仍是消費(fèi)者對智能行業(yè)的一個(gè)看法，覺得智能家居產(chǎn)品價(jià)格過高，沒有性價(jià)比可言。然而消費(fèi)者反饋的也不無道理，目前智能家居產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)普遍昂貴，一些產(chǎn)品但凡與智能沾邊，價(jià)格往往都成倍增長，但實(shí)際能給用戶帶來的改善卻少之又少，因此性價(jià)比便成了產(chǎn)品銷售的瓶頸。

高性價(jià)比產(chǎn)品很容易受到用戶的喜歡，而智能家居行業(yè)恰恰缺的就是這種高性價(jià)比的產(chǎn)品，在這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)物物相連是今后發(fā)展的大趨勢，孤立的產(chǎn)品必將被淘汰，因此智能家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也是一大問題，因此智能家居行業(yè)很難短時(shí)間內(nèi)被消費(fèi)者所接受。

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